Patientsäkerhetsarbete

Sjukvård är en riskfylld och komplex verksamhet. I vården liksom i alla andra verksamhet kan människor göra fel och begå misstag. Säker vård är fundamentalt för en god vård av hög kvalitet.

Vården måste hela tiden arbeta med patientsäkerhet och lära av sina misstag. När en patient har skadats eller riskerat en skada i vården är det nödvändigt att utreda vad som ledde fram till händelsen och åtgärda de bakomliggande orsakerna. Då minskar risken att händelsen ska inträffa igen. Det är också viktigt att kartlägga och analysera vilka risker som finns i varje verksamhet och därmed så långt det är möjligt förebygga att vårdskador inträffar

Ny lag om patientsäkerhet från den 1 januari

Patientsäkerhetslagen trädde i kraft den 1 januari 2011. I samband med detta upphörde lagen (1998:531) om yrkesverksamhet på hälso- och sjukvårdens område (LYHS) att gälla. Många av bestämmelserna i LYHS förs i sak oförändrade över till den nya lagen. Även förordningen om yrkesverksamhet på hälso- och sjukvårdens område upphörde att gälla den 1 januari 2011 och ersattes då av patientsäkerhetsförordningen.

Den nya patientsäkerhetslagen innebär bland annat följande förändringar:

• Vårdgivare får ett tydligt ansvar att bedriva ett systematiskt patientsäkerhetsarbete och att arbeta förebyggande för att förhindra vårdskador.
• Ansvaret för att pröva klagomål från patienter flyttas från Hälso- och sjukvårdens ansvarsnämnd (HSAN) till Socialstyrelsen.
• Disciplinpåföljderna varning och erinran tas bort i lagen och ersätts bl.a. av en utökad möjlighet att rikta kritik och vidta åtgärder mot både vårdgivare och hälso- och sjukvårdspersonal.
• Patienten lyfts fram som en viktig och självklar samarbetspartner för vårdgivarna i patientsäkerhetsarbetet.

En patient som inte är nöjd med vården har alltid rätt att framföra sina synpunkter på hälso- och sjukvården. Att göra det kan bidra till ökad säkerhet och kvalitet. Om patienten tycker att hon/han fått fel diagnos, vård eller behandling ska man i första hand vända dig till den vårdinrättning, t.ex. vårdcentralen, sjukhuset eller tandläkarmottagningen där man behandlats. De har skyldighet att utreda vad som hänt och berätta för patienten vilka åtgärder som kommer att göras för att det inte ska hända igen.

Patienten kan också kontakta patientnämnden eller göra en anmälan till Socialstyrelsen.

Mer information hittar du på Socialstyrelsens hemsida. 

Där finns information om:

• Hur du gör anmälningar till SoS
• Anmälningsblankett till SoS
• Om du inte är nöjd med vården - en broschyr
• Frågor och svar om att SoS tar över HSAN´s hantering av patientklagomål