Verksamhet

Hjälpmedelscentrum är Landstinget Västmanlands specialist-, samordnings- och serviceenhet för tekniska hjälpmedel inom området rörelsehinder, kommunikation och kognition. Vi ombesörjer även beställning av vissa andra hjälpmedel, till exempel peruker.

Vi ska också svara för informations- och samordningsfunktionen för inkontinenshjälpmedel.

Hjälpmedelscentrum styrs av en Gemensam nämnd. 

Verksamhetens samtliga funktioner drivs i egen regi. Verksamheten är intäktsfinansierad förutom inkontinensdelen som erhåller anslag.

Hjälpmedelscentrum finns på Signalistgatan 2 i Västerås och på mindre teknikerfilial i Köping. 

 Det finns drygt 55 tjänster fördelade på avdelningarna: 

• Kundtjänst
• Teknisk service
• Förråd
• Inköp
• Rekond
• Hjälpmedelskonsulenter
• Inkontinenshjälpmedel
• Information och utställning

Kommuner och Landstinget Västmanland hyr eller köper hjälpmedel från oss. Säkerhetslager finns på 23 platser i länet. Transport, leverans och hämtning av hjälpmedel sker veckovis till samtliga förråd.

Den modell för hyra av hjälpmedel som valts i Västmanland innebär att det är funktionen som hyrs. I hyran är de flesta av våra tjänster inräknade. I hyran ingår huvuddelen av:

Rådgivning, konsultation och utprovning
Reparationer, anpassningar och besiktningar
Lagerhållning, transporter och rekonditionering
Sortimentsval och upphandling
Förskrivarutbildningar

Hjälpmedelscentrums tjänster beskrivs i Hjälpmedelshandboken, Bok 2 del 1

Brukarorganisationenrna ges inflytande via representanter i hjälpmedelsråd  och i sortimentsgrupper.

Förskrivarnas synpunkter fångas upp bland annat på förskrivarutbildningar, informationsmöten och i sortimentsgrupperna.

Det finns möjlighet att lämna synpunkter och förslag på förbättringar av verksamheten i förslagslådan i vårt väntrum, här på vår hemsida och i samband med riktade enkäter.